Question 1

Mes vidéos sont-elles privées ?

Accepted Answer

Vos créations restent privées dans votre compte et ne sont pas publiées par défaut. Luma et les prestataires nécessaires à la génération et au stockage de vos médias les traitent conformément à notre politique de confidentialité.

Question 2

Stockez-vous ou partagez-vous mes prompts et mes images ?

Accepted Answer

Nous stockons les prompts et les médias nécessaires à votre bibliothèque privée et transmettons les données requises à nos prestataires de génération et de stockage. Notre politique de confidentialité explique comment les données sont traitées, partagées, conservées et supprimées.

Question 3

Comment commencer à créer des vidéos ?

Accepted Answer

Créez un compte, confirmez votre adresse e-mail, puis choisissez Créer une vidéo. Ajoutez un prompt ou un média source, vérifiez les paramètres disponibles et le coût en crédits, puis sélectionnez Créer.

Question 4

Puis-je choisir le modèle d’IA pour la génération ?

Accepted Answer

Oui, lorsqu'un outil prend en charge plusieurs modèles actifs. Le sélecteur de modèle affiche uniquement les options actuellement disponibles pour cet outil.

Question 5

Combien de temps faut-il pour générer une vidéo ?

Accepted Answer

Le temps de génération varie selon le modèle, la durée, les paramètres et la file d'attente du prestataire. Votre média affiche son état de traitement et se met à jour automatiquement lorsque le résultat est prêt.

Question 6

Quels formats vidéo sont pris en charge ?

Accepted Answer

Les formats disponibles dépendent de l'outil et du modèle sélectionnés. Vous verrez les options prises en charge directement dans l'éditeur.

Question 7

Combien ça coûte ?

Accepted Answer

Avant de créer, le bouton d'action affiche le coût exact en crédits pour le modèle, la durée et les paramètres sélectionnés. La section Tarifs affiche les prix actuels des abonnements et les crédits inclus.

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